Dernière mise à jour : 15 décembre 2023
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Les conditions suivantes s’appliquent à tout abonnement que vous avez acheté chez nous.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont les valeurs définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même valeur, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
définitions
Aux fins de la présente politique de remboursement et de remboursement :
- Entreprise – (mentionné sous le nom de ‘Société’, ‘nous’, ‘notre’ ou ‘nos’ dans le présent accord) fait référence à CryoWatch LLC.
- Abonnements – Reportez-vous aux produits proposés à la vente dans les services.
- Commandes – signifie une demande de votre part pour acheter des abonnements chez nous.
- Services – Reportez-vous au site Web.
- Dispositif – Chaque dispositif de surveillance ajouté dans les services
- Site Web – fait référence au site Web de CryoWatch disponible par https://cryowatch.com/fr/contact
- Vous désigne une personne qui accède ou utilise un service, ou une entreprise ou une autre entité juridique au nom de laquelle un tel individu accède ou utilise les services, selon le cas.
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L’essai gratuit de 14 jours ne nécessite pas de données de carte de paiement ou d’autres données de paiement et il est entièrement et entièrement gratuit sans restrictions.
Nous vous enverrons un e-mail avec un rappel à la fin de votre période d’essai. Après un essai gratuit de 14 jours, l’accès aux données de cet appareil dans les services sera bloqué.
Vous pouvez étendre l’accès aux données de cet appareil dans les services via un abonnement payant. L’abonnement payant permet à nos clients d’accéder aux données des services de l’appareil sélectionné pour une période d’abonnement, ce qui signifie une période d’accès mensuelle, annuelle ou autre, comme décrit dans le plan d’abonnement sélectionné.
La description de chaque plan d’abonnement est disponible sur notre site Web https://.cryowatch.com/fr/contact. L’abonnement payant pour l’appareil sélectionné est activé à l’aide du code d’activation que nos clients reçoivent par e-mail une fois la commande et le processus de paiement terminés. Le code d’activation est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois pour l’appareil sélectionné pour activer la période d’abonnement achetée.
Vos droits d’annulation
Étant donné que vous pouvez utiliser les Services pendant une période d’essai gratuite de 14 jours sans restrictions, comme décrit dans cette politique et les règles de service, vous pouvez tester entièrement la qualité des services avant d’avoir besoin d’effectuer des paiements. Ainsi, tous les paiements des abonnements activés ne sont pas soumis à des abonnements de services. retour.
Le remboursement n’est possible que si le code d’activation a été acheté mais n’a pas été activé dans les 14 jours suivant la date d’achat.
Si vous rencontrez un problème avec votre compte ou si vous pensez qu’une erreur s’est produite lors de la facturation, veuillez nous contacter pour plus d’aide à https://cryowatch.com/fr/contact/. Les remboursements ne seront effectués que si la loi l’exige. Toute demande de retour peut entraîner l’annulation de votre abonnement et le blocage de l’accès aux données de votre appareil dans les Services.
cadeaux
Si l’abonnement a été marqué comme un cadeau au moment de l’achat, puis envoyé directement chez vous, l’abonnement ne sera pas retourné.
Si les marchandises n’étaient pas marquées comme cadeau au moment de l’achat, ou si le donateur s’est envoyé un abonnement à lui-même pour vous offrir plus tard, nous vous retournerons le donateur.
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- Par e-mail : support@cryowatch.com
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